Comment trouver un article d'aide ou d'info importante?

Certains articles sont par moment considérés comme suffisamment important pour mériter d’avoir une interface dédié pour les retrouver plus rapidement.

Ces articles sont des FAQ ou d’aide général (pour l’instant sur Discourse). Ils sont rangés dans la base de connaissance de Discourse. :bookmark:

Accéder à la base de connaissance

Tous ces articles sont disponible dans la base de connaissance disponible sous le nom de knowledge explorer :

image

Tu seras amené·e sur la page suivante :

Les catégories et les Tags sont cliquables et permettent de filtrer. On notera également la barre de recherche qu’on ne peut pas rater.

Quels articles apparaissent dans la base de connaissance ?

Pour l’instant 2 types d’articles apparaissent

  1. Tous les articles créés dans la catégorie #guide-utilisateur-ices
  2. Tous les articles avec l’étiquette #faq
2 « J'aime »